מי הלקוח?
טיק דובאי הוא אתר ישראלי מוביל להזמנת כרטיסים מראש לאטרקציות, פעילויות ומסעדות בדובאי ואבו דאבי. החברה פונה לקהל הישראלי ומנגישה את כל חוויית החופשה – החל מתכנון לו"ז, דרך רכישת כרטיסים ועד ייעוץ אישי בעברית – במקום אחד, בצורה פשוטה ונוחה.
מטרות השיווקיות של הלקוח
הגברת מכירות אונליין של כרטיסים לאטרקציות בדובאי ואבו דאבי.
חיזוק המודעות למותג טיק דובאי כגוף מקצועי, נגיש ואמין שמתמחה בדובאי לקהל הישראלי.
עידוד רכישה מראש לפני הטיסה, מתוך הדגשת היתרונות: חיסכון בזמן, דילוג על תורים, מחירים משתלמים.
יצירת בידול בשוק צפוף מול אתרים וסוכנויות שמציעים חבילות או שירותים דומים.
התאמת המסר לקהלים שונים – משפחות, זוגות, קבוצות צעירים או פנסיונרים – באופן שידבר בשפה האישית שלהם.
האתגרים של הלקוח
שיווק יעד תיירותי רווי מידע ואטרקציות בצורה נגישה, מסקרנת וממוקדת.
התמודדות עם פערי ידע של הקהל: חוסר היכרות עם האפשרויות והצורך בסיוע בתכנון.
יצירת תוכן דינמי ומתחדש לעולם שמשתנה במהירות – כולל מסעדות, אטרקציות, הנחות ואירועים עונתיים.
שימוש בטקסטים קצרים ויעילים שמתאימים לפורמטים של מודעות, תוך שמירה על מיתוג ברור וקריאה לפעולה אפקטיבית.
שיווק שירות שאינו מוחשי (כרטיסים, חוויה) ודורש יצירת תחושת ודאות ואמון.
מה נעשה במסגרת הקמפיינים הדיגיטליים
אפיינתי מחדש את שפת המותג הדיגיטלית, תוך שמירה על טון נגיש, לא מתייפייף, בגובה העיניים.
יצרתי מסרים ממוקדים לפי קטגוריות אטרקציה (מים, אקסטרים, ספארי, תרבות, אוכל).
גיבשתי הצעות ערך ברורות ומבדלות מול המתחרים, תוך הדגשת יתרונות ייחודיים כמו שירות אישי, תמיכה בעברית, והזמנות מראש במחירים משתלמים.
יצרתי תוכן מגוון לקידום ממומן שמתאים לפורמטים שונים – סרטונים, פוסטים, מודעות קצרות ועוד.
תרמתי להגדלת אחוזי ההמרה ע"י חידוד המסר השיווקי, צמצום רעשי רקע, והנעה לפעולה חזקה.
מה נעשה באמצעות בינה מלאכותית (AI)
הפקתי רעיונות שיווקיים במהירות ובהתאמה אישית לכל סוג פעילות או קהל.
יצרתי גרסאות שונות לכל מודעה כדי לאפשר A/B Testing ודיוק מסרים.
שיפרתי את קצב הפקת התוכן והקטנתי את זמן התגובה לשינויים או צרכים שיווקיים מתפתחים.
ניתחתי את המידע הרב שהתקבל מהלקוח על שירותיו ותרגמתי אותו לתוכן שיווקי חד, רלוונטי ונגיש.
עזרתי בהפיכת תיאורים ארוכים ומורכבים לתוכן ממוקד שמתאים לשיווק ברשתות החברתיות.
דוגמה לרעיון מקורי
יצרנו מהלך ממוקד לקהל שומר כשרות: הצעת 10% הנחה במסעדות כשרות בדובאי ואבו דאבי – ייחודית ללקוחות טיק דובאי, ללא תנאים.
הרעיון לא רק ענה על צורך ברור של הקהל היהודי, אלא גם חיזק את הערך של ההזמנה דרך טיק דובאי ככרטיס כניסה לחוויות מקומיות מותאמות לישראלים.
זה היה מהלך שהביא גם בידול, גם ערך מוסף, וגם הנעה לפעולה קונקרטית.
באנרים לדוגמא
וידאו לדוגמא
סיכום
במסגרת שיתוף הפעולה עם סוכנות ל.ל קרן ייזום בע"מ, לקחתי חלק משמעותי בניהול הקמפיינים הדיגיטליים, פיתוח אסטרטגיות סושיאל ועבודות שיווק ייחודיות המותאמות לצורכי הלקוח.
ניהול הלקוח התבצע בשיתוף פעולה שוטף עם צוות הסוכנות, תוך שמירה על קו מקצועי, יצירתי ומדויק.
למידע נוסף על פעילות הסוכנות: www.keren-group.com