מי הלקוח?
הלקוח הוא מותג האופנה "יפעת בר".
מדובר במותג אופנה ישראלי משפחתי, אשר מציע פריטי לבוש איכותיים לנשים.
המותג מתאפיין בערכים של משפחתיות, איכות, נוחות, וצניעות מודרנית, עם מגוון קולקציות שמותאמות לאירועים, ליום-י ום ולמגוון סגנונות חיים.
מטרות השיווקיות של הלקוח
להגדיל מכירות באתר האונליין.
להבליט את הערכים המיוחדים של המותג: אופנה ישראלית, איכות גבוהה, נוחות, משפחתיות, סגנון צנוע-מודרני.
לחזק את הקשר הרגשי והאישי עם קהל הלקוחות.
להגביר מודעות למבצעים, קולקציות חדשות ופריטים נבחרים.
ליצור תדמית אופנתית אך נגישה, שמעודדת רכישה חוזרת ונאמנות למותג.
האתגרים של הלקוח
מבצעים קודמים (כמו עד X% הנחה ו-1+1) לא היו מספיק חדשניים ומושכים תשומת לב.
היה צורך לרענן את אופי הקמפיינים ולהפוך אותם לאטרקטיביים יותר.
היה קושי להדגיש את הבידול של המותג בצורה ברורה.
צורך בחידוש גישה אסטרטגית בניוזלטר ובתקשורת קבועה עם הלקוחות.
קושי בשמירה על שפה אחידה וברורה שמתחברת לערכי המותג.
מה נעשה במסגרת הקמפיינים הדיגיטליים
כתיבת מודעות מדויקות וממוקדות, מבוססות על רגש וסטוריטלינג.
יצרתי תוכן שיווקי מותאם לקהלי יעד שונים (נשים צעירות, אמהות, נשים המעוניינות באופנה צנועה ומודרנית).
חיבור מודעות למבצעים וקמפיינים ייחודיים:
קולקציה חדשה בהנחה של 10%
מבצעי 2 פריטים ב-249 ש"ח ומשלוח חינם
מבצע פריטים עד 99 ש"ח, תוך דגש על "מציאות" איכותיות ונוחות.
מבצעי חגים וימי קניות (כגון Shopping IL, Black Friday, חנוכה).כתבתי כותרות לסרטוני קידום מכירות שיעוררו עניין וסקרנות.
שילבתי קריאה לפעולה בכל מודעה וקמפיין.
מה נעשה באמצעות בינה מלאכותית (AI)
יצירת אסטרטגיית שיווק דיגיטלי ברורה ומפורטת:
כולל רעיונות חדשים למבצעים מקוריים (כמו Mix & Match, מבצעי מועדון לקוחות, מבצעי חוויה).יצירת אסטרטגיית ניוזלטר:
בניית תכנית חודשית לניוזלטר עם דגש על קולקציות חדשות, מבצעים ממוקדים, תוכן של סטיילינג והשראה, וטיפים אישיים.ניסוח מגוון רחב של טקסטים שיווקיים וקופי למודעות
בצורה מהירה, מדויקת ומותאמת לערכי המותג והסגנון המבוקש.סיוע ביצירת תוכן לווידאו (סרטונים ובאנרים)
טקסטים קצרים, ברורים ומעוררי עניין המתאימים לפורמט הדיגיטלי.
דוגמה לרעיון מקורי
"דמיון מודרך" במודעות:
השתמשנו בטכניקה של מודעות שעושות שימוש בדמיון מודרך, לדוגמה:
"דמייני שאת נכנסת לעבודה עם חולצה חדשה מקולקציית יפעת בר. הבד נעים, הגזרה מחמיאה, וחברה שואלת אותך 'וואו, מאיפה השמלה הנהדרת הזו?'"
הגישה הזו עזרה להמחיש ללקוחות פוטנציאליות את התחושה והחוויה שיקבלו מרכישה באתר, תוך יצירת רגש וחיבור עמוק יותר לפריטים.
באנרים לדוגמא
וידאו לדוגמא
סיכום
באמצעות העבודה והשימוש בכלים שיווקיים חדשניים ובינה מלאכותית:
שודרגו המבצעים מקונספט מיושן למבצעים מודרניים, מותאמים וחדשניים.
הוגבר החיבור הרגשי עם הקהל, דרך מודעות שממחישות את חווית השימוש בפריטים.
המותג יפעת בר הוצג כמותג ישראלי, איכותי, נוח ואופנתי, מה שמחזק את הבידול בשוק האופנה.
נבנתה אסטרטגיית ניוזלטר קבועה, ממוקדת ואפקטיבית לשמירת קשר רציף עם לקוחות ולהגדלת מכירות.
כל אלה יוצרים מעטפת שיווק דיגיטלית שלמה, ברורה ומדויקת ליפעת בר, שממנפת את יתרונות המותג באופן אפקטיבי במיוחד.
במסגרת שיתוף הפעולה עם סוכנות ל.ל קרן ייזום בע"מ, לקחתי חלק משמעותי בניהול הקמפיינים הדיגיטליים, פיתוח אסטרטגיות סושיאל ועבודות שיווק ייחודיות המותאמות לצורכי הלקוח.
ניהול הלקוח התבצע בשיתוף פעולה שוטף עם צוות הסוכנות, תוך שמירה על קו מקצועי, יצירתי ומדויק.
למידע נוסף על פעילות הסוכנות: www.keren-group.com