מי הלקוח?
ITC היא ספקית תקשורת ושירותי IT לעסקים, המתמחה במתן פתרונות כוללים לעולמות האינטרנט, האבטחה, הרשתות והתמיכה הטכנית. החברה פונה לעסקים קטנים, בינוניים וגדולים – עם שירותים כמו תשתיות תקשורת, גיבויים בענן, VPN, שירותי תמיכה ו-Call Center, והכול תוך התאמה אישית לצרכי העסק.
מטרות השיווקיות של הלקוח
קידום מבצעים עונתיים והנעה מיידית לפעולה בקרב קהל עסקי.
יצירת לידים איכותיים לעסקים שזקוקים לשירותי IT שוטפים או בהקמה.
פנייה מדויקת לקהלים עסקיים תוך מיקוד בערך: שירות מהיר, אמין ומקצועי.
חיזוק הנוכחות הדיגיטלית של ITC כספק מוביל ואמין בתחום השירותים הטכנולוגיים.
האתגרים של הלקוח
תחרות גבוהה מאוד בתחום – מול חברות IT גדולות וגם פרילנסרים בשוק.
מסרים טכניים שדורשים פישוט ושיווק נכון – בלי להישמע “מכני”.
קהל יעד עסקי שמחפש לא רק מחיר – אלא יציבות, שירות ואחריות.
צורך באופטימיזציה תמידית – קמפיינים שלא “רצים אוטומטית”, אלא דורשים תחזוק והתאמות שוטפות.
מה נעשה במסגרת הקמפיינים הדיגיטליים
הקמתי וניהלתי קמפיינים לפי צורך, בהתאם למבצעים שהלקוח רצה לקדם (כמו: חבילות תקשורת, שירותי IPVPN, שירותים לעסקים חדשים ועוד).
בוצע פילוח קהלים מדויק לפי סוג העסק, גודל, תחום פעילות ומיקום – כדי למקסם תוצאות ולהימנע מבזבוז תקציב.
ייעצתי ללקוח לגבי תכנים שעובדים טוב יותר בקמפיין – מסרים, כותרות, הצעות ערך ואפילו סוג הקריאייטיב המתאים לפלטפורמה.
בוצעה הקמה של דף נחיתה מקצועי – עם מיקוד בהמרה, טפסים ברורים וקריאה לפעולה ממוקדת.
קמפיין ייעודי בגוגל הוקם והותאם למילות מפתח רלוונטיות, עם מיקוד בלידים ולא רק בטראפיק.
מה נעשה באמצעות בינה מלאכותית (AI)
לא נעשה שימוש ישיר בכלי AI, אך כן נעשה שימוש באלגוריתמים של פייסבוק וגוגל לאופטימיזציה של קמפיינים – כולל התאמת קהלים, A/B Testing, מעקב אחר ביצועים והתאמות תוכן לפי תגובה בפועל.
דוגמה לרעיון מקורי
לא בוצע רעיון קריאייטיבי יוצא דופן – העבודה הייתה מבוססת על ניהול מדויק, גמישות והתאמה שיווקית למציאות עסק ית משתנה, וזה מה שהביא תוצאות בפועל.
באנרים לדוגמא
וידאו לדוגמא
סיכום
במסגרת העבודה מול ITC, הקמנו וניהלנו קמפיינים ממוקדים לפי מבצעים עונתיים וצרכים שיווקיים משתנים. העבודה כללה פילוח קהלים, כתיבת מסרים מדויקים, ייעוץ לתוכן שיווקי ובניית דף נחיתה. הניהול השוטף איפשר גמישות, תגובה מהירה ותוצאות ממוקדות – בלי רעש מיותר, אלא פשוט קמפיינים שעושים את העבודה.
במסגרת שיתוף הפעולה עם סוכנות ל.ל קרן ייזום בע"מ, לקחתי חלק משמעותי בניהול הקמפיינים הדיגיטליים, פיתוח אסטרטגיות סושיאל ועבודות שיווק ייחודיות המותאמות לצורכי הלקוח.
ניהול הלקוח התבצע בשיתוף פעולה שוטף עם צוות הסוכנות, תוך שמירה על קו מקצועי, יצירתי ומדויק.
למידע נוסף על פעילות הסוכנות: www.keren-group.com