מי הלקוח?
שי ועדי היא מספרת בוטיק יוקרתית בלב תל אביב (רחוב שינקין), המתמחה בגוונים, החלקות, תספורות לשיער מתולתל וטיפולים מתקדמים בהתאמה אישית. עם ניסיון של עשרות שנים בתחום, ושפה עיצובית עדכנית, המספרה מושכת קהל שמחפש שירות מדויק, אווירה נעימה ותוצאה בלתי מתפשרת.
מטרות השיווקיות של הלקוח
לייצר לידים בפועל של לקוחות חדשים – לקביעת תור לשירותים ספציפיים.
למתג את המספרה כמקצועית, טרנדית ובעלת ניסיון – במיוחד בטיפולים כמו גוונים, החלקות ושיער מתולתל.
לחזק את הנוכחות וההמשכיות של התוכן האורגני באינסטגרם – גם דרך קמפיינים ממומנים.
להדגיש את השילוב בין שירות איכותי לאווירה משפחתית.
האתגרים של הלקוח
שוק רווי במספרות בתל אביב – במיוחד באזור שינקין.
קהל לקוחות שמחפש “כימיה” עם המספרה – לא רק מחיר או זמינות.
בחירת השירותים הנכונים לקידום, מתוך סל רחב, בצורה ממוקדת.
ליצור קריאייטיב שמשדר יוקרה ועדכניות – מבלי להיראות “קר”.
מה נעשה במסגרת הקמפיינים הדיגיטליים
ניהול קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם (מטא), עם מיקוד בקביעת תורים לפי השירותים שהכי משתלמים לשיווק.
הפקנו סרטוני קריאייטיב מבוססי תוכן אינסטגרם קיים – לקחנו סרטונים שכבר הצליחו אורגנית, ערכנו מחדש, הוספנו קריינות מניעה לפעולה – ויצרנו תוכן פרסומי שפשוט עובד.
גובשה אסטרטגיית קידום שירותים – אילו שירותים מושכים לידים, אילו כדאי להבליט כ"כניסה", ואיפה למקם את הדגש העסקי.
התוכן השיווקי הותאם לכל פורמט – רילס, סטורי, מודעה בפיד – עם מסר קצר, ברור, ומכוון לרגש ולתוצאה.
מה נעשה באמצעות בינה מלאכותית (AI)
לא בוצע שימוש ישיר בכלי AI מתקדם, אך הקמפיינים בוצעו עם אופטימיזציה אוטומטית לפי אינטראקציות ותגובות.
הסרטונים נבחרו והותאמו לפי ביצועים אורגניים באינסטגרם, על סמך נתוני מעורבות.
שיפור מסרים וקריינות לפי דפוסי שפה מנצחים – מה שנתן לסרטונים נגיעה מקצועית ומשכנעת יותר.
דוגמה לרעיון מקורי
הפיכת סרטונים אורגניים שכבר הוכיחו את עצמם – לקריאייטיב פרסומי אפקטיבי עם קריינות שיווקית – יצרה חיבור מושלם בין תוכן טבעי למכירה אפקטיבית.
הקמפיינים לא הרגישו "פרסומת", אלא כמו המשך של האווירה שבפיד – וזה מה שייצר מעורבות ולידים בפועל.
באנרים לדוגמא
וידאו לדוגמא
סיכום
במסגרת העבודה מול שי ועדי, הקמנו קמפיינים ממוקדים עם קריאייטיב חכם, שהתבסס על הצלחות אורגניות קיימות. הדגש היה על אסטרטגיה מדויקת, התאמה של תוכן לפלטפורמה, ובניית קמפיינים שמרגישים אישיים אך ממירים.
התוצאה: מותג שממשיך לצמוח גם דיגיטלית – ולקוחות שמגיעים בגלל החיבור, ולא רק בגלל ההנחה.
במסגרת שיתוף הפעולה עם סוכנות ל.ל קרן ייזום בע"מ, לקחתי חלק משמעותי בניהול הקמפיינים הדיגיטליים, פיתוח אסטרטגיות סושיאל ועבודות שיווק ייחודיות המותאמות לצורכי הלקוח.
ניהול הלקוח התבצע בשיתוף פעולה שוטף עם צוות הסוכנות, תוך שמירה על קו מקצועי, יצירתי ומדויק.
למידע נוסף על פעילות הסוכנות: www.keren-group.com