מי הלקוח?
4Riders היא חנות מקצועית לציוד ואביזרים לאופנועים, המתמקדת בעיקר בציוד לאופנועי שטח. החנות מציעה מגוון רחב של ציוד רכיבה, חלקים, ביגוד מגן ואקססוריז, עם שירות אישי, משלוחים מהירים ונוכחות הולכת וגדלה בדיגיטל.
מטרות השיווקיות של הלקוח
להעלות את החשיפה למותג ולהפוך את 4Riders לשם מוכר בקהילת הרוכבים.
להגדיל את התנועה לאתר ואת המכירות האונליין.
לחבר את קהל הרוכבים למותג דרך נראות אותנטית ולא ממותגת יתר על המידה.
לבנות אמון ומעורבות סביב תוכן אמיתי מהשטח, ולא רק דרך פרסום מסורתי.
האתגרים של הלקוח
תחרות גבוהה מול מותגים ותיקים ואונליין זולים בארץ ובחו"ל.
קהל מפולח וממוקד – רוכבי שטח ומסלול – שדורש הבנה עמוקה בשפה ובלייפסטייל.
ניהול קמפיינים שמובילים לא רק לחשיפה, אלא לרכישה בפועל.
תקציב שיווק שמחייב תכנון מדויק ושימוש חכם בתוכן קיים.
מה נעשה במסגרת הקמפיינים הדיגיטליים
ניהלנו קמפיינים ממומנים בפייסבוק, אינסטגרם וגוגל, תוך פילוח מדויק לפי תחומי עניין, גיל, אזור ותחביבים.
הפנינו את הקהל ישירות לאתר לצורך רכישה אונליין.
שמנו דגש על בניית נוכחות מותגית: לא רק קידום מבצעים, אלא קידום הזהות של 4Riders כמותג רוכבים.
נעשה שימוש בסרטונים שסופקו על ידי הלקוח, המציגים רכיבה מהשטח, ציוד בפעולה ומוצרים אמיתיים – מה שיצר מעורבות גבוהה ברשתות החברתיות והביא לקהל אמיתי, רלוונטי ומפרגן.
מה נעשה באמצעות בינה מלאכותית (AI)
בשלב זה לא בוצע שימוש בבינה מלאכותית ככלי נפרד, אך הפלטפורמות עצמן (פייסבוק, גוגל) השתמשו באלגוריתמים של למידת מכונה לאופטימיזציית קמפיינים, כולל ניתוח קהלים, התאמת מסרים ומקסום תקציב.
דוגמה לרעיון מקורי
ביצענו מבצעי מכירה חכמים ומחוברים לקהל הרוכבים, כמו "קנה מוצר וקבל מוצר משלים", שהתאימו בדיוק לאופי הקנייה של הרוכב ים (לדוגמה: קנה קסדה – קבל משקף, קנה חולצת רכיבה – קבל כפפות). בנוסף, השתמשנו במועדי השנה ואירועים מעולמות התוכן של הרוכבים (כמו תחילת עונת הרכיבה, ימי עצמאות, חגי הקיץ) כדי להציע מבצעים מדויקים שגרמו לקהל להרגיש שהמותג מבין אותם. המבצעים היו לא רק משתלמים – אלא חלק מחוויית רכיבה שלמה.
באנרים לדוגמא
וידאו לדוגמא
סיכום
במסגרת הפעילות מול 4Riders ניהלנו מערך קמפיינים חכם שהתבסס על שליחת טראפיק איכותי לאתר, מיקוד בקהל מדויק, ושימוש בתוכן אותנטי מהשטח. החיבור בין קריאייטיב קיים למערכות פרסום חזקות יצר נוכחות דיגיטלית אמינה ומכירתית, שהעלתה את המודעות למותג והניעה לפעולה בפועל.
במסגרת שיתוף הפעולה עם סוכנות ל.ל קרן ייזום בע"מ, לקחתי חלק משמעותי בניהול הקמפיינים הדיגיטליים, פיתוח אסטרטגיות סושיאל ועבודות שיווק ייחודיות המותאמות לצורכי הלקוח.
ניהול הלקוח התבצע בשיתוף פעולה שוטף עם צוות הסוכנות, תוך שמירה על קו מקצועי, יצירתי ומדויק.
למידע נוסף על פעילות הסוכנות: www.keren-group.com