קמפיין שמתחיל שיחת וואטסאפ
המודעה מעוררת עניין.
השיחה ממשיכה משם.
מתאימים קמפיין לפנייה בוואטסאפ ומחברים בין ההצעה שהמתעניין ראה לבין הצעד הראשון מול העסק.
איך זה מתאים לעסק שלכם?01 / הצורך שלכם
מכירים את
הצורך הזה?
המסר במודעה ודרך הפנייה צריכים להתאים. אחרת המתעניין מגיע לשיחה בלי כיוון והצוות נדרש לברר מאפס.
לעסק שבו שיחת ייעוץ קצרה היא הדרך הנכונה להתחיל.
02 / התהליך מקרוב
מההצעה במודעה לתחילת שיחה.
בחרו שלב וראו את חוויית השימוש בדוגמה. את התהליך בפועל מגדירים לפי העסק.
מודעה כללית ושיחה שקשה להבין מאיזו הצעה התחילה.
אחרי החיבורהצעה ברורה, יעד פנייה מתאים והכנה לצוות שממשיך את השיחה.
בוחרים הצעה
מגדירים מה המתעניין יקבל בשיחה.
מתאימים מודעות
מחברים מסר וחומרים לפתיחת שיחה.
מכינים חיבור
מגדירים את יעד הוואטסאפ בחשבון המתאים.
בודקים מסלול
מוודאים שהפנייה מגיעה ליעד ומכינים את הצוות להמשך.
מתאימים את ההפעלה לזמינות.
מענה והמשך טיפול הם חלק מההחלטה העסקית. בוט או ניתוב שיחות הם הרחבה נפרדת.
בחרו שלב כדי לראות מה קורה בו. המחשה בלבד — לא מופעלות מערכות ולא נשלחות הודעות.
מה נשאר אצלכם?
הקמת קמפיין לפנייה בוואטסאפ ובדיקת מסלול השיחה. מענה אוטומטי או CRM מוגדרים בנפרד.
03 / הגרסה שמתאימה לכם
אותו רעיון.
הכיוון של העסק שלכם.
מתאימים את הנתונים, המסכים והפעולות לדרך שבה העסק שלכם עובד.
- 01
המטרה
ייעוץ, הרשמה או בירור התאמה.
- 02
פתיחת השיחה
נוסח ומידע ראשוני לפי האפשרויות בחיבור.
- 03
הצוות
יעד הפנייה והאחריות להמשך הטיפול.
04 / מתחילים מדוגמה שלכם
כזה.
בהתאמה לעסק שלכם.
מגדירים יחד מה נמסר, מי מפעיל את הפתרון ואילו חיבורים נדרשים. ההצעה נקבעת לפי ההיקף; אירוח, רישיונות ושימוש בשירותים חיצוניים מפורטים בנפרד.
אני רוצה כזהמה כדאי להכין לשיחה?
- 01הצעה ממוקדת
- 02חשבון וואטסאפ עסקי מתאים
- 03חומרי מודעות
- 04מי עונה ומתי
אפשר להתחיל מדוגמה ללא מידע רגיש.
05 / לפני שבוחרים
עוד כמה דברים
שכדאי לדעת.
זה כולל בוט?
לא כחלק מהדוגמה הזו. אפשר לאפיין מערכת שיחה בנפרד אם היא נדרשת.
אפשר לצד טופס פנייה?
כן. אפשר להכין מסלולים נפרדים ולהחליט איך משווים ומטפלים בפניות מכל אחד.
קמפיין שמתחיל שיחת וואטסאפ / הגרסה שלכם
ראיתם מה אפשר.
עכשיו נדבר על העסק שלכם.
הפנייה תתחיל מהפתרון שבחרתם. משם נגדיר מה אתם צריכים.
אני רוצה כזה לעסק שלי