טופס שמכין את שיחת ההתאמה
לפני שמתקשרים בחזרה.
כבר מבינים את הצורך.
מתאימים את טופס הפנייה לשירות שלכם ומגדירים איך התשובות יגיעו לצוות שממשיך את השיחה.
איך זה מתאים לעסק שלכם?01 / הצורך שלכם
מכירים את
הצורך הזה?
שם וטלפון לא תמיד מספיקים כדי להתכונן לשיחה. כמה שאלות מדויקות יכולות לתת לצוות הקשר שימושי.
לעסק שבו היקף הפרויקט, המועד או המוכנות משפיעים על אופן הטיפול.
02 / התהליך מקרוב
הפנייה מגיעה עם בסיס לשיחה.
בחרו שלב וראו את חוויית השימוש בדוגמה. את התהליך בפועל מגדירים לפי העסק.
כל שיחה מתחילה באיסוף אותם פרטים בסיסיים על הפרויקט.
אחרי החיבורהצוות מקבל תשובות מסודרות ויכול להמשיך לשיחה על הצורך עצמו.
בוחרים שאלות
מחליטים איזה מידע נחוץ לפני השיחה.
מתאימים את הטופס
כותבים אפשרויות קצרות וברורות.
ממפים לצוות
מגדירים לאילו שדות ומסך יגיעו התשובות.
בודקים קליטה
עוברים על פניות בדיקה לפני שימוש אמיתי.
משאירים מקום לתשובה פתוחה.
הטופס צריך לעזור לשיחה. אפשר לסמן שפרט עדיין לא ידוע ולהשלים אותו עם אדם.
בחרו שלב כדי לראות מה קורה בו. המחשה בלבד — לא מופעלות מערכות ולא נשלחות הודעות.
מה נשאר אצלכם?
טופס ומיפוי נתונים בהיקף שסוכם, לאחר בדיקות קליטה. האפיון הקיים משמש בסיס להתאמה.
03 / הגרסה שמתאימה לכם
אותו רעיון.
הכיוון של העסק שלכם.
מתאימים את הנתונים, המסכים והפעולות לדרך שבה העסק שלכם עובד.
- 01
השאלות
סוג פרויקט, מועד, שלב תכנון והעדפות רלוונטיות.
- 02
מקום הפנייה
טופס אתר או טופס מודעה בהתאם לחיבור.
- 03
הטיפול
הצגת התשובות והמשך המעקב במערכת שנבחרה.
04 / מתחילים מדוגמה שלכם
כזה.
בהתאמה לעסק שלכם.
מגדירים יחד מה נמסר, מי מפעיל את הפתרון ואילו חיבורים נדרשים. ההצעה נקבעת לפי ההיקף; אירוח, רישיונות ושימוש בשירותים חיצוניים מפורטים בנפרד.
אני רוצה כזהמה כדאי להכין לשיחה?
- 01השאלות שחוזרות בשיחות
- 02טופס קיים
- 03מערכת היעד
- 04מי מטפל בפנייה
אפשר להתחיל מדוגמה ללא מידע רגיש.
05 / לפני שבוחרים
עוד כמה דברים
שכדאי לדעת.
המערכת פוסלת אנשים אוטומטית?
הדוגמה אוספת הקשר לשיחה. כללי טיפול נקבעים במפורש עם העסק.
במה זה שונה משאלון כללי?
כאן השאלות נבנות סביב מוכנות לפרויקט והמשך הטיפול בצוות המכירות.
טופס שמכין את שיחת ההתאמה / הגרסה שלכם
ראיתם מה אפשר.
עכשיו נדבר על העסק שלכם.
הפנייה תתחיל מהפתרון שבחרתם. משם נגדיר מה אתם צריכים.
אני רוצה כזה לעסק שלי